WHITEBOX / ДОКУМЕНТЫ
Условия розничной покупки — оферта
Редакция от 22.09.2026. Email для обращений: wear@it.whitebox.life.
1. Продавец и область действия
ИП Ковалев Дмитрий Викторович. ИНН 324103648225, ОГРНИП 319325600037287. Страна регистрации — Российская Федерация.
Адрес регистрации и для письменных обращений: 430009, Россия, Республика Мордовия, г. Саранск, проспект Российской Армии, д. 2/2, кв. 29.
Email: wear@it.whitebox.life. Телефон: +7 (495) 128-28-44.
Условия относятся к дистанционной розничной продаже товаров на whitebox.life/shop физическим лицам для личных, семейных и домашних нужд. Корпоративные заказы B2B оформляются по отдельным согласованным договорам; эта розничная оферта их не заменяет.
2. Оформление заказа и заключение договора
Настоящие условия являются публичной офертой продавца. Просмотр карточек и добавление товаров в корзину сами по себе не заключают договор и не резервируют товар.
Для оформления заказа покупатель выбирает товар, цвет, размер и количество, указывает необходимые контакты и доставку, проверяет состав и полную стоимость заказа и знакомится с условиями. Нажимая кнопку оформления и отправляя заказ, покупатель принимает настоящую оферту. Договор заключается с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении заключить договор, если закон не предусматривает иной момент. Подтверждение с номером и условиями заказа направляется на указанный email. Эти правила не дают продавцу права произвольно отменять уже заключённый договор.
3. Товар и цена
Основные свойства и фотографии приведены в карточке. Характеристики размера относятся к выбранному варианту. Размерную сетку следует сверять с мерками изделия; экран может немного менять восприятие цвета. Это не исключает ответственность за соответствие товара описанию.
Цены указаны в рублях за единицу товара. При оформлении магазин проверяет актуальные цену и доступность выбранного варианта. Окончательная цена товара, стоимость доставки и итоговая сумма показываются покупателю до отправки заказа. Если до отправки заказа цена или доступность изменились, покупатель видит обновлённые условия и решает, продолжать ли оформление. Дополнительные платные услуги возможны только с отдельного согласия покупателя. Цена уже заключённого договора не меняется односторонне.
4. Оплата и чек
Оплата заказа производится через интернет-эквайринг Ozon Банка с использованием Ozon Pay. Доступные способы оплаты показаны в платёжной форме. Реквизиты карты вводятся в форме платёжного провайдера. Описание процедуры, действий при ошибке и чеков приведено на странице «Оплата и безопасность».
Фискальный чек формируется через услугу «Онлайн-чеки» ООО «Озон Капитал» и направляется на email покупателя, указанный при оформлении заказа. Неполучение письма не лишает покупателя права подтвердить покупку иным способом.
5. Доставка и передача
Готовые товары доставляются в доступные ПВЗ Ozon на территории России. Whitebox собирает и передаёт готовый заказ перевозчику в течение одного рабочего дня после оплаты. Доступность, стоимость и полный срок получения с учётом подготовки заказа и перевозки определяются для конкретного заказа и показываются покупателю до заключения договора и оплаты. Порядок доставки размещён на странице «Доставка».
При получении можно проверить комплектность и состояние. Если обнаружена проблема, сообщите продавцу; фотографии помогают её разобрать, но не являются обязательным условием рассмотрения требования. Ответственность и переход риска определяются законом; передача посылки перевозчику сама по себе не лишает покупателя прав.
6. Отмена, возврат и недостатки
До передачи товара покупатель вправе отказаться от него. Для качественного товара после получения действует срок отказа 7 дней, а если письменная информация о возврате не предоставлена при доставке — 3 месяца. Требования по недостаткам рассматриваются отдельно. Подробные сроки, порядок обращения и адрес приведены в правилах возврата, которые являются частью условий покупки.
7. Данные и сообщения
Сведения об обработке данных содержатся в политике. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора и исполнения закона, обрабатываются на соответствующих основаниях. Согласие на рекламу не является условием покупки и в оферту не включено.
8. Претензии и изменение условий
Претензию можно направить по указанным контактам в свободной форме. Применяется законодательство РФ, включая ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей». Настоящие условия не ограничивают законные права покупателя, выбор подсудности или способы защиты. Новая редакция применяется к будущим договорам и не изменяет условия ранее заключённого договора.