Персональные данные
Эта политика относится к странице Riders Camp на whitebox.life, заявкам на проживание, оформлению найма и обращениям гостей.
Кто отвечает за данные
По вопросам бронирования, проживания и расчётов оператор — ИП Побережная Татьяна Александровна, ИНН 490910446395, ОГРНИП 324547600094361. Контакты: +7 495 128-28-44, riders@camp.whitebox.life.
Когда и зачем мы используем данные
- При обращении или бронировании — имя, телефон или email, даты поездки, количество гостей и содержание сообщения. Они нужны, чтобы ответить, согласовать условия и оформить бронь по вашей инициативе.
- При оформлении проживания — ФИО, необходимые сведения документа, состав проживающих, даты, договор и акт передачи. Они нужны для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей по закону. Копия паспорта не требуется для первоначальной заявки на сайте.
- При оплате и возврате — сведения о платеже и необходимые банковские реквизиты. Они нужны для расчётов, учёта и возврата средств.
- При рассмотрении претензии — относящиеся к вопросу договор, переписка и подтверждения. Они используются для ответа и защиты законных прав сторон.
- При посещении сайта — технические сведения, необходимые для передачи страниц и работы подключённого модуля, включая сетевой адрес и параметры запроса. Подробнее — в разделе «Cookies».
Данные других взрослых гостей предоставляются ими самими или уполномоченным представителем; сведения о детях — законным представителем. Бронирующий не считается автоматически уполномоченным давать любые согласия за всех проживающих.
Основания обработки — подготовка и исполнение договора по инициативе человека, предусмотренные законом обязанности и законные интересы с соблюдением прав субъектов. Для операций, которым требуется согласие, оно оформляется отдельно. Бронирование само по себе не означает согласия на рекламную рассылку или публикацию фото.
Где обрабатываются данные и кому доступны
Заявки оформляются через Bnovo. Поставщик программного обеспечения — ООО «Биново», ИНН 7840065782, ОГРН 1177847151734. По пункту 7.2 пользовательского соглашения модуля Bnovo обрабатывает данные онлайн-бронирования по поручению наймодателя. Эта роль не определяет автоматически ответственность за собственную аналитику платформы. Доступ к сведениям предоставляется лицам, которым он необходим для оформления брони и проживания. Банки обрабатывают сведения о переводах в пределах своих функций; уполномоченным органам сведения передаются по законному основанию.
Переписка ведётся через ящик riders@camp.whitebox.life в сервисе Яндекса. Технические поставщики обрабатывают сведения в пределах предоставляемого сервиса и применимого основания; сведения о конкретной обработке можно запросить у оператора.
Если обработка поручается исполнителю, определяются её цели, данные, разрешённые действия, требования к конфиденциальности и защите. Привлечение исполнителя не освобождает оператора от его обязанностей.
Данные поступают от самого человека, его уполномоченного представителя, через модуль бронирования и от банка в связи с расчётами. Используются сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление определённым получателям, блокирование, удаление и уничтожение — только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Обработка выполняется с автоматизацией и без неё. Данные гостей открыто не публикуются.
К хранению данных граждан России применяются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача допускается только при наличии основания и соблюдении требований статьи 12 этого закона. Сведения о местах обработки и получателях предоставляются по запросу в предусмотренном законом порядке.
Камера на участке
Установлена одна наружная камера. Она смотрит на участок и не снимает помещения дома. Цель наблюдения — безопасность людей и имущества, выяснение обстоятельств происшествий. Обрабатываются изображения попавших в обзор людей, звук и время записи. Основание — законный интерес при соблюдении прав снимаемых лиц и соразмерности наблюдения.
Режим записи: постоянная запись. Звук: записывается вместе с видео. Хранение: на карте памяти в самой камере. Срок хранения: 30 дней. Доступ: только владелец дома.
О наблюдении сообщается до бронирования и на табличке перед зоной обзора. Записи не предназначены для открытой публикации; предоставление другим лицам допускается при законном основании, в частности для разбирательства конкретного происшествия.
Как долго хранятся сведения
Обращения хранятся до завершения их рассмотрения; данные брони — до исполнения или отмены бронирования и завершения расчётов. Договоры и расчётные документы сохраняются в течение обязательных сроков учёта и архивного хранения. При наличии претензии необходимые материалы сохраняются до завершения её рассмотрения и связанного разбирательства, если закон не требует большего срока. Записи камеры хранятся 30 дней; относящийся к происшествию фрагмент может сохраняться для разбирательства при наличии законного основания. Технические сведения хранятся в пределах срока, необходимого для работы и защиты соответствующего сервиса.
Когда цель достигнута и другое основание для хранения отсутствует, данные удаляются или уничтожаются в установленные законом сроки. Для обязательных документов и материалов спора сохраняются соответствующие сроки и ограничения доступа. Порядок распространяется на привлечённых обработчиков и резервные копии в пределах поручения.
Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.
Напишите на riders@camp.whitebox.life . Укажите суть вопроса и сведения, позволяющие найти вашу бронь или обращение. Специальный бланк не обязателен. Если для проверки личности нужны дополнительные сведения по закону, мы сообщим об этом отдельно.
Обращения рассматриваются в сроки Закона № 152-ФЗ; о допустимом продлении сообщается с объяснением причин. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая необходима для договора или разрешена законом без согласия.
Защита данных и изменения
Применяются необходимые меры защиты: ограничение доступа и полномочий, защита систем и каналов, организация хранения и удаления, реагирование на инциденты. При изменении обработки политика обновляется. Изменение текста не заменяет отдельного согласия там, где оно требуется.
Редакция от 08.09.2026 · версия 3.