Персональные данные
Политика описывает обработку данных посетителей страницы Riders Camp на whitebox.life, гостей, лиц, оформляющих бронирование, и обращающихся к наймодателю. Она применяется к обработке, которую организует оператор, в том числе с привлечением исполнителей.
Оператор и связь
ИП Побережная Татьяна Александровна, ИНН 490910446395, ОГРНИП 324547600094361. Телефон: +7 495 128-28-44. Email для обращений и вопросов о данных: riders@camp.whitebox.life.
Цели, данные и основания
Обращения и подготовка бронирования
Имя, телефон или email, содержание обращения, даты поездки и количество гостей. Цель — ответить, согласовать проживание и подготовить бронь по инициативе человека. Основание — подготовка и заключение договора по инициативе субъекта; для самостоятельных операций, требующих согласия, оно запрашивается отдельно.
Проживание и расчёты
ФИО, необходимые сведения документа, состав проживающих, даты, условия договора и акт передачи; сведения о платеже и банковские реквизиты, необходимые для возврата. Цели — заключить и исполнить договор, передать дом, провести расчёты и исполнить обязанности по учёту. Основания — договор и предусмотренные законом обязанности. Для первоначальной заявки копия паспорта не требуется.
Обращения о правах и претензии
Сведения, позволяющие найти обращение или договор, переписка и относящиеся к вопросу подтверждения. Цели — рассмотреть требование, исполнить обязанности по закону и защитить законные права сторон. Доступ ограничивается необходимыми материалами.
Работа и безопасность сайта
IP-адрес, параметры браузера и запросов, время обращения к сервису, служебные сведения о работе систем. Цели — передача страниц, работа запрошенных функций, обеспечение безопасности и устранение сбоев. Основания — исполнение запрошенных пользователем действий и законные интересы оператора при соблюдении прав посетителя. Для сохранения выбора используются служебные записи браузера.
Статистика и оценка рекламы
С согласия посетителя на странице дома используется Яндекс Метрика: технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, идентификаторы cookies и посетителя, время, адрес страницы, источник перехода, рекламные метки и события проверки дат и обращения по контактам. Цель — статистика посещений и оценка эффективности рекламы. Основание — отдельное согласие. Отказ не препятствует бронированию; отозвать согласие можно через «Cookies и данные» внизу страницы дома.
Согласие на статистику не означает разрешения на рекламные рассылки. Бронирование не означает согласия на публикацию фотографий или сведений о госте. Если для новой цели требуется согласие, оно оформляется отдельно.
Подтверждение выбора аналитики
На сервере сохраняются случайный идентификатор записи, защищённый идентификатор браузера, дата и время, разрешение или отказ, версия согласия и контрольная сумма его текста. Имя, телефон, email, IP-адрес и полный адрес посещённой страницы в журнал не записываются. Цель — запомнить выбор, обеспечить его исполнение и подтвердить наличие основания обработки. Основания — исполнение обязанностей оператора и защита законных прав с соблюдением прав посетителя.
Записи журнала хранятся один год с момента соответствующего выбора и автоматически удаляются по истечении этого срока. Доступ имеют только уполномоченные лица, обслуживающие обработку и рассматривающие обращения. Служебная cookie действует до 180 дней и не используется для рекламы.
Источники и способы обработки
Данные поступают от самого человека, его уполномоченного представителя, через систему бронирования и от банка в связи с расчётами. Сведения о других взрослых гостях предоставляются ими самими или представителем с соответствующими полномочиями, о детях — законным представителем.
Обработка выполняется с автоматизацией и без неё: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача определённым получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Состав данных и действия ограничиваются соответствующей целью. Данные гостей открыто не публикуются.
Получатели и исполнители
Для бронирования используется Bnovo. Поставщик — ООО «Биново», ИНН 7840065782, ОГРН 1177847151734. Обработка сведений бронирования по поручению наймодателя определяется договором и условиями сервиса. Собственные технологии и аналитика платформы описываются в документах Bnovo; выбор аналитики на странице дома не управляет внешней страницей бронирования.
Для аналитики на странице дома привлекается ООО «ЯНДЕКС» на условиях Яндекс Метрики. Переписка ведётся через ящик riders@camp.whitebox.life в сервисе Яндекса. Размещение сайта и журнала выбора обеспечивает Timeweb Cloud в российском регионе. Технические поставщики обрабатывают сведения в пределах соответствующего сервиса и законного основания.
Банки и участники перевода получают сведения, необходимые для платежа или возврата. Уполномоченным органам сведения предоставляются при наличии законного основания. Доступ лиц, помогающих оформить бронь и проживание, ограничивается их обязанностями.
При поручении обработки определяются цели, перечень данных и действий, требования к конфиденциальности и защите, порядок исполнения запросов и удаления. Привлечение исполнителя не освобождает оператора от его обязанностей.
К сбору данных граждан России применяются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача допускается с соблюдением статьи 12 этого закона. Сведения об обработке и получателях предоставляются субъекту в установленном законом порядке.
Сроки хранения и прекращение обработки
Сведения обращения хранятся до завершения его рассмотрения; сведения брони — до исполнения или отмены бронирования и завершения расчётов. Договоры, расчётные и учётные документы сохраняются в течение установленных для соответствующих документов сроков по закону. Материалы претензий и разбирательств — до их завершения и в течение применимых сроков защиты прав, если закон требует дальнейшего хранения. Доступ в этот период ограничивается соответствующей целью.
Порядок выбора аналитики, отзыва и сроки браузерных записей приведены в разделе Cookies. Сведения, позволяющие определить человека, не сохраняются дольше необходимого для цели без отдельного законного основания.
После достижения цели, отзыва согласия или возникновения другого основания прекращения обработки оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение в предусмотренные законом сроки, если самостоятельное основание для дальнейшего хранения отсутствует. Это относится и к исполнителям в пределах поручения. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую для договора или обязательную по закону.
Ваши права
Вы можете получить сведения об обработке, её целях, основаниях, получателях и сроках; потребовать исправления, блокирования или удаления данных при наличии оснований; отозвать согласие и обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.
Для обращения напишите на riders@camp.whitebox.life. Укажите суть вопроса и сведения, позволяющие найти вашу бронь или обращение. Специальный бланк не требуется. Если закон требует дополнительные сведения для проверки личности, мы сообщим об этом. Запросы рассматриваются в установленные законом сроки; о допустимом продлении сообщается с указанием причин.
Защита и изменения
Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, защита систем и каналов, организация хранения и удаления, контроль действий исполнителей и реагирование на инциденты в соответствии с требованиями закона.
При изменении обработки политика обновляется. Новая редакция не заменяет отдельное согласие для операций, которым оно необходимо, и не распространяет прежнее согласие автоматически на новые цели.